Eva melanjutkan, untuk pengecualian dalam keadaan kebutuhan mendesak, calon penumpang harus menyertai surat keterangan dari pemerintah setempat (Lurah/RT/RW), rumah sakit, sekolah, dan lainnya.
Sebagai contoh, jika calon penumpang berusia di bawah 12 tahun memiliki kebutuhan mendesak seperti mengikuti lomba Olimpiade Matematika di kota lain, mereka harus membawa surat keterangan dari sekolah.
Kemudian, seorang anak harus melakukan pengobatan di rumah sakit di kota lain, maka harus ada surat pengantar dari dokter, dan lain sebagainya, sambung Eva.
Syarat lain untuk naik KA Jarak Jauh
Selain persyaratan pelaku perjalanan di bawah 12 tahun dibatasi untuk sementara, ada ketentuan lain untuk melakukan perjalanan KA Jarak Jauh yakni sebagai berikut:
- Wajib menunjukkan hasil negatif tes PCR yang berlaku 2x24 jam, atau rapid antigen yang berlaku 1x24 jam sejak pengambilan sampel.
- Wajib menunjukkan kartu vaksin, sertifikat elektronik, atau bukti vaksin elektronik lain yang menyatakan bahwa mereka telah mendapatkan minimal dosis pertama vaksin Covid-19.
- Jika tidak/belum divaksin dengan alasan medis, dapat dibuktikan dengan surat keterangan dari dokter spesialis, dan menunjukkan hasil pemeriksaan Covid-19 dengan hasil negatif baik PCR yang berlaku 2x24 jam atau rapid antigen yang berlaku 1x24 jam sejak pengambilan sampel.
- Calon penumpang berusia di bawah lima tahun dengan kebutuhan mendesak tidak wajib melakukan tes PCR atau rapid antigen.
- Calon penumpang berusia di bawah 18 tahun dengan kebutuhan mendesak tidak wajib menunjukkan kartu vaksin.
Selain syarat di atas, PT KAI Daop 1 Jakarta mengimbau agar seluruh pengguna KA Jarak Jauh berada dalam kondisi sehat saat melakukan perjalanan.
Baik itu tidak menderita flu, pilek, batuk, hilang daya penciuman, diare, dan demam. Suhu tubuh juga tidak lebih dari 37,3 derajat Celsius.
Mereka juga wajib menggunakan masker kain tiga lapis atau masker medis yang menutupi hidung dan mulut.
Pelanggan yang tidak memenuhi persyaratan tidak diperkenankan untuk melakukan perjalanan, dan tiket akan dikembalikan 100 persen, ujar Eva.